阶段一：智能初诊（0.5-1工作日）

病例式问卷

电子表单自动生成《税务健康自查表》（含56项指标）

智能预判风险等级（红/黄/绿三色预警）

AI分诊系统

通过NLP识别案件关键词（如"跨境避税""稽查通知书"等）

自动匹配案例库相似度TOP3历史案件

保密协议云端签署

区块链存证双通道验证

生成专属加密客户空间

阶段二：专家会商（1-2工作日）

三师联席诊断

标配：税务师+律师+会计师（最低8年从业）

重大案件增加：前稽查官员顾问

政策沙盘推演

使用「金税三期」模拟系统测试不同应对方案

输出《政策变动敏感度分析报告》

风险定价模型

计算：①税款差额 ②滞纳金概率 ③信用损失

呈现三维成本对比图（最优/基准/最差情形）

阶段三：方案锻造（3-5工作日）

策略矩阵开发

方案类型 适用条件 成功率 执行周期 升级路径

合规整改 程序瑕疵 ≥92% 15-30日 →税收复议

争议协商 事实争议 68-85% 1-3月 →听证程序

法律救济 法规冲突 45-60% 3-6月 →行政诉讼

文书智能生成

自动产出：①陈述申辩书 ②情况说明 ③异议申请书

内置785个税务文书模板库

阶段四：客户确认（可视化交付）

三维报告呈现

基础层：法规依据

中间层：类似案例裁判要旨

决策层：方案对比雷达图

听证会预演

关键环节：①证据链校验 ②焦点问题攻防

压力测试：模拟突发质询场景

电子签批系统

方案确认书含责任分级条款

微信/支付宝多方电子签章

阶段五：落地陪护（执行期）

数字驾驶舱

实时显示：①补税进度 ②文书递交状态 ③责任人反馈

稽查响应包

7×24小时专家值守

紧急情况30分钟启动响应

执行追踪器

偏差超5%触发预警

阶段六：结案复盘

三维效果评估

经济性：实际支出vs预算偏离度

合规性：风险点消除率

战略性：税收信用修复度

知识库迭代

案件自动归入《税法应对知识图谱》

生成企业专属《税务健康档案》

预警雷达升级

更新企业风险特征库

设置后续监测指标阀值

阶段七：持续监护（可选）

税管医生计划

年度12次常规"体检"

重大政策变化专项咨询

数字哨兵系统

自动监控：①同行税务处罚 ②地方政策变动

推送《风险速递》周报

危机储备金

按案值5%计提应急基金

优先使用权协议

流程管控核心机制

质量铁三角

时效承诺

普通咨询：72小时出具方案框架

紧急案件：12小时启动应急小组

重大危机：提供"税务120"直升机服务（长三角8小时达）

保密体系